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FAQ
FAQ
티켓 구매
티켓 종류
티켓 종류별로 참여할 수 있는
프로그램이 다른가요?
티켓 종류별로 참여할 수 있는 프로그램이 다른가요?
‘TICKET’ 페이지에서 티켓별 구매 대상과 비용을 확인할 수 있습니다. 티켓 구매 시 티켓 종류와 관계없이 모든 발표 세션을 들을 수 있습니다. 단, Youth/Junior 티켓을 구매하는 경우 행사 당일 등록데스크에서 ‘얼굴이 있는 학생증 또는 청소년등록증’을 제시해야 하며, 지참하지 않을 경우 행사장 입장 또는 티켓 환불이 불가하니 반드시 참고해 주세요.
결제 방법
결제 가능 수단이 궁금해요.
티켓 구매로 연결되는 사이트에서 1)카드 결제 또는 2)가상계좌 입금이 가능합니다. 만일 온라인 결제가 어려운 경우, info@dothack.io로 문의주시면 3)인보이스 발행을 통한 계좌이체 안내 도와드리겠습니다.
단체 등록
티켓을 한 번에 여러 장 구매할 수 있나요?
General 티켓만 여러 장 구매가 가능합니다. Youth, Junior 티켓은 한정된 수량으로 가급적 많은 분께 구매 기회를 열어두고자 1인 1매로 제한하는 점 양해 부탁드립니다.
단체 등록 방법
1. 티켓을 원하는 수량만큼 구매하고, .HACK 사무국에서 발송되는 안내 메일(1~2일 이내 발송)을 기다린다.
2. 안내 메일이 오면
쿠폰 코드와 사용 방법
을 본인 외 나머지 참가 인원에게 공유한다.
3.
참가 인원 전원
이 쿠폰 코드를 사용해
결제 없이
개별 등록
한다.
주의해 주세요!
*
쿠폰 코드는 구매 수량만큼만 사용할 수 있어요.
실제 참가할 멤버에게만 공유해 주세요.
*개별 등록을 완료한 사람에게만 행사장 입장 QR코드가 발송돼요.
쿠폰 코드를 사용해 모든 인원이 등록해 주세요.
현장 구매
현장에서도 티켓을 구매할 수 있나요?
티켓 현장 구매는 불가하며
3월 20일(금) 오후 6시
까지 온라인 사전 구매만 가능합니다.
신청 확인
확인/변경
참가 신청을 확인/변경하고 싶어요.
참가 신청을 확인/변경하고 싶어요.
티켓을 구매하신 사이트의 ‘마이페이지-신청 행사'에서 신청 확인 및 정보 수정이 가능합니다.
취소/환불
참가 신청을 취소/환불하고 싶어요.
티켓을 구매하신 사이트의 ‘마이페이지-신청 행사'에서 신청을 취소할 수 있습니다. 취소 가능 기간은 티켓 구매가 마감되는
3월 20일(금) 오후 6시
까지이며 이후의 취소 및 환불은 불가합니다. 환불은 신용카드로 결제하신 경우 3~7일가량 소요될 수 있으며(카드사마다 상이) 가상계좌로 입금하신 경우 신청 취소 및 환불 계좌 접수 후 5~7일 이내에 접수된 계좌로 입금됩니다. 온라인 구매 사이트가 아닌 사무국을 통해 인보이스를 받아 계좌이체한 경우, 사무국(info@dothack.io)에 직접 환불 문의해 주세요.
티켓 양도
티켓을 구매했는데 다른 사람이 대신 참가해도 되나요?
티켓 양도는 불가하며 참가가 어려울 경우 등록 기간 내 티켓을 취소하실 수 있습니다.
행사 참여
입장 절차
행사장 입장 절차가 어떻게 되나요?
행사장 입장 절차가 어떻게 되나요?
행사 전날 문자로 발송된 입장 QR코드 확인 > 행사 당일 등록데스크에서 QR코드 스캔 > 네임택 수령 및 컨퍼런스 입장 네임택이 없으면 행사장 입장이 불가하니 반드시 등록데스크를 먼저 들러주시기 바랍니다.
세션 중계
세션 발표가 온라인으로 중계되나요?
세션 발표는 온라인으로 중계되지 않습니다.
점심 식사
점심 식사가 제공되나요?
당일 코엑스몰 내에서 사용할 수 있는 식사 쿠폰이 제공됩니다.
주차 안내
행사 참여 시 주차가 지원되나요?
주차가 별도로 지원되지 않아 가급적 대중교통 이용을 권장드립니다.
행사 이후
발표 자료
발표 자료가 제공되나요?
발표 자료가 제공되나요?
발표 자료 공개에 동의한 연사에 한해 행사 종료 후 일주일 이내 'SESSION’ 페이지에 업데이트될 예정입니다.
참가 확인
행사 종료 후 참가확인증을 받을 수 있나요?
행사에 참가했음을 증빙하는 ‘참가확인증’이 필요하신 경우, ‘TICKET’ 페이지 하단에서 참가확인증 발급 신청해 주시기 바랍니다. 참가확인증은 행사 종료 이후 약 1~2주 이내 실제 참석 여부 확인 후 이메일로 발급됩니다.
이 외 추가 궁금한 사항이 있을 경우 info@dothack.io로 문의주시기 바랍니다.
